Підтримка

Відповідальне користування

Правила та положення

Цей документ деталізує правила поведінки, авторські права, межі інформації та походження візуальних матеріалів.

Останнє оновлення: 5 серпня 2026 року.

1. Взаємозв’язок документів

Правила доповнюють Умови сервісу, Політику конфіденційності та Політику cookies. У разі розбіжності застосовуються спеціальні положення відповідного документа й обов’язкові норми законодавства.

2. Освітня мета

Матеріали присвячені організації екранної роботи, світла, інтерфейсу, читання, зміни активності та цифрових звичок. Вони не є офтальмологічною послугою, перевіркою гостроти зору або продажем медичних засобів.

3. Відповідальна адаптація

Користувач обирає налаштування з урахуванням власного пристрою, задачі та простору. Точні універсальні параметри не встановлюються. Якщо зміна спричиняє незручність, її слід переглянути; за стійких питань про зір — звернутися до фахівця.

4. Заборонена поведінка

  • видавати матеріали платформи за індивідуальну медичну пораду;
  • збирати через сервіс чужі медичні або інтимні дані;
  • поширювати шкідливий код чи намагатися обійти захист;
  • копіювати значні частини контенту для перепродажу;
  • переслідувати інших користувачів або співробітників;
  • використовувати бренд для неправдивого представництва.

5. Повідомлення користувачів

Звернення мають стосуватися навігації, доступу, оплати, приватності або доступності. Не надсилайте медичні документи, діагнози, фото, результати обстежень чи повні дані картки. Ми можемо видалити зайві чутливі відомості та попросити сформулювати питання інакше.

6. Екстрені ситуації

Платформа й підтримка не є каналом екстреної допомоги. Раптова зміна зору, травма, сильний біль, спалахи, нові плями або інші гострі незвичні прояви потребують невідкладного звернення до кваліфікованого фахівця.

7. Авторські права

Оригінальні тексти, структура методики «Світло — Простір — Ритм», дизайн і програмний код охороняються законом. Особисте користування матеріалами не означає передачі виключних прав. Назви сторонніх джерел належать відповідним власникам.

8. Користувацькі матеріали

Надсилаючи звичайний текст звернення, ви дозволяєте використати його лише для відповіді, підтримки, безпеки та вдосконалення зрозумілості сервісу в межах Політики конфіденційності. Не надсилайте контент, прав на який не маєте.

9. Зовнішні посилання

Посилання на джерела фотографій ведуть на сторонні сайти. Їхні умови, доступність і практики приватності визначаються власниками. Наявність посилання не означає партнерства чи схвалення всього стороннього вмісту.

10. Платежі й повернення

Ціна та період показуються до підтвердження. Продовження можна скасувати до наступної дати платежу. Запити на повернення розглядаються відповідно до Умов сервісу та обов’язкових прав споживача. Приховані платежі, штучний дефіцит і таймери не застосовуються.

11. Відмова від гарантій

Ми прагнемо підтримувати матеріали точними, зрозумілими й доступними, але не гарантуємо, що один сценарій відповідатиме кожному простору. Платформа не гарантує медичного результату, зміни гостроти зору чи усунення симптомів.

12. Повідомлення про порушення

Якщо ви помітили недоступний елемент, неточне формулювання, порушення авторського права або проблему приватності, надішліть опис і посилання на сторінку. Команда перевірить контекст та повідомить про результат.

13. Джерела візуальних матеріалів

Фотографії отримані через Pexels і використовуються відповідно до умов платформи. Люди на зображеннях є stock-моделями та не представлені як члени команди, клієнти або автори відгуків.

14. Контакти

Загальні питання: [email protected]. Приватність: [email protected]. Адреса: 79018, Україна, м. Львів, вул. Просторова, 24.