Редактори digital wellbeing
Структурують матеріали, прибирають надмірні твердження та стежать за природною українською мовою.
Команда
Різні компетенції, спільна редакційна відповідальність
Ми працюємо ролями, перевіряємо матеріали разом і не створюємо образ медичної установи.
Функції
Хто відповідає за досвід
Фото на сайті ілюструють робочі ситуації; stock-моделі не є працівниками, клієнтами чи авторами відгуків.
Консультанти з ергономіки контенту
Допомагають описувати робочий простір, світло й сценарії без універсальних норм і медичних призначень.
UX та accessibility
Перевіряють читабельність, навігацію з клавіатури, підказки до контролів і адаптивність.
Служба підтримки
Допомагає обрати програму, знайти матеріал, зрозуміти тариф або оформити звернення.
Фахівець із приватності
Застосовує принцип мінімізації даних та опрацьовує запити користувачів щодо їхніх прав.
Контент-операції
Підтримують актуальну структуру, джерела зображень і послідовність юридичної інформації.
Процес
Матеріал не залежить від одного голосу
Завдання
Визначаємо конкретну побутову ситуацію й результат у вигляді організаційного рішення.
Межі
Відокремлюємо освіту від діагностики, лікування та індивідуальних медичних порад.
Доступність
Перевіряємо структуру, мову, контраст, форми й клавіатурний сценарій.
Підтримка
Збираємо запити про навігацію та уточнюємо незрозумілі місця без вигаданих історій успіху.
Етика
Не підміняємо довіру регаліями
Ми не вигадуємо дипломів, ліцензій, наукових ступенів, стажу, партнерств або нагород. Довіра будується на прозорих правилах: зрозумілих межах, джерелах візуальних матеріалів, доступній мові й можливості поставити питання.
Якщо користувач описує раптову зміну зору, травму, сильний біль, спалахи або нові плями, підтримка не намагається інтерпретувати прояви й радить невідкладно звернутися до кваліфікованого фахівця.
Як ми відповідаємо
Підтримка допомагає з навігацією, доступом, оплатою та використанням інструментів. Ми не просимо надсилати медичні документи й не формулюємо індивідуальні висновки про здоров’я.
Час відповіді
Зазвичай протягом 24 годин у робочі дні. Звернення щодо приватності надсилайте на [email protected].
Написати команді